Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW LABSIDE


1. Prawo do zwrotu

Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

2. Warunki zwrotu

  • Produkt musi być nieużywany i nierozpieczętowany
  • Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu
  • Produkty kosmetyczne rozpieczętowane ze względów higienicznych nie podlegają zwrotowi

3. Jak złożyć zwrot

  1. Wyślij e-mail na adres kontaktowy sklepu z informacją o chęci zwrotu
  2. Zapakuj produkt starannie w oryginalne opakowanie
  3. Wyślij na adres: Paczkomat WRO06H znajdujący się we Wrocławiu przy ulicy Buforowej
  4. Koszty odesłania towaru ponosi Klient

4. Zwrot pieniędzy

  • Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej
  • Zwrot realizowany jest tą samą metodą płatności, którą użyto przy zakupie
  • Zwracamy cenę produktu oraz koszt pierwotnej dostawy (najtańsza opcja)

5. Reklamacje

  • W przypadku wadliwego produktu skontaktuj się z nami e-mailowo
  • Dołącz zdjęcia wady i opis problemu
  • Reklamacja rozpatrywana jest w ciągu 14 dni roboczych
  • Wadliwy produkt wymienimy lub zwrócimy pieniądze